Alter Digital Marketing & Advertising Consulting, S de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Alter”), con domicilio ubicado en Amado Nervo 7 Int 1, Col. Santa Maria La Ribera, Cuauhtémoc, Ciudad de México, CP. 06400, México., comprometido con la confidencialidad, seguridad y protección de sus datos personales le da a conocer el siguiente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “el Aviso”).

En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones que deriven de ésta (en lo sucesivo, la “LFPDPPP”), Alter es responsable del tratamiento de sus datos personales. A continuación describimos cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal de nuestros usuarios.

Recopilación de Información Personal

Recopilamos información personal de nuestros usuarios cuando se registran en nuestra plataforma, participan en subastas o sorteos, o utilizan cualquiera de nuestros servicios en línea. La información personal incluye, entre otros datos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, información de pago y detalles de envío.

Uso de Información Personal

Utilizamos la información personal de nuestros usuarios para las siguientes finalidades:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios en línea, incluyendo la realización de subastas y sorteos, y el envío de premios.
• Para enviar notificaciones y actualizaciones relacionadas con nuestras subastas y sorteos, y para informar a nuestros usuarios sobre los resultados.
• Para mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevos productos y servicios.
• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Compartición de Información Personal

Compartimos la información personal de nuestros usuarios con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con nuestros proveedores de servicios, que nos brindan asistencia en la realización de subastas y sorteos, y en el envío de premios.
• Con autoridades gubernamentales y reguladoras, si se nos requiere por ley o regulación.
• Con nuestras afiliadas y filiales, para fines internos relacionados con el mejoramiento de nuestra plataforma y el desarrollo de nuevos productos y servicios.

Seguridad de la Información Personal

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información personal, ya que no existe ninguna forma de transmisión de datos o almacenamiento en línea que sea 100% seguro.

Derechos ARCO

Usted podrá ejercer su derecho de revocación de consentimiento y sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos ARCO”) para el Acceso a sus datos personales que Alter posee; para obtener detalles sobre el tratamiento de los mismos, para Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, para Cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para los fines que justificaron su obtención y para Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para dichos efectos, Usted deberá enviar una solicitud en términos de lo establecido por la LFPDPPP al correo electrónico datospersonales@capitalexperiencias.com, a fin de que Alter pueda procesar su petición. En todos los casos en los que su solicitud sea procedente en términos de lo señalado por la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita y en su caso, Usted deberá cubrir únicamente los gastos justificados por el envío o por el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen. Asimismo, Alter pone a su disposición formularios y guías para facilitar el envío de las solicitudes descritas, a través del sitio de internet www.capitalexperiencias.com, sección “Aviso de Privacidad”.

Además del ejercicio de sus derechos de revocación o derechos ARCO, Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante su inscripción en el Registro Público de Usuarios Personas Físicas (en lo sucesivo “REUS”), a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

Uso de Cookies

El presente sitio Alter y/o los distintos sitios Web relacionados (en lo sucesivo “sitios Alter”), se podrán utilizar “cookies” para grabar la información de la sesión, tales como cotización o información específica sobre qué páginas web visitadas, pero dicha información podrá ser utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser identificado en ella. En los sitios Alter se podrá emitir publicidad o la ejecución de funciones de terceros que envían cookies al equipo de cómputo de los usuarios. Mediante el uso de estas cookies no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a su equipo de cómputo.

Como usuario, Usted podrá cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo o navegador de Internet para dejar de aceptar cookies, o bien, confirmar si las permite o rechaza. Sin embargo, en caso de que desactive las cookies podría no tener acceso a algunas de las funciones personalizadas de sitios Alter.

Modificaciones a este Aviso de Privacidad

Alter se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, con el fin de atender reformas legislativas, actualización de políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros productos y servicios, y para prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web www.capitalexperiencias.com, sección “Aviso de Privacidad”, por lo que le recomendamos que la visite periódicamente.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso, puede contactar a nuestro Departamento de Privacidad al correo electrónico datospersonales@capitalexperiencias.com

Fecha de última actualización del presente Aviso: 1 de enero de 2023.